LES LOCAL SERVICES ADS PASSENT DANS GOOGLE ADS. VOICI CE QUI CHANGE.
Si vous obtenez des prospects grâce aux annonces portant le badge Google Verified en haut de la recherche, l’endroit où vous les gérez change. Google sort les Local Services Ads de leur propre tableau de bord pour les intégrer à Google Ads. Vous payez toujours par prospect, mais les budgets, les enchères et les rapports fonctionnent autrement. Voici ce que dit Google, qui passe en premier et quoi faire avant votre date.
EN BREF
Par Conqueror Capital · Publié le
Le changement : Google indique que les campagnes Local Services Ads existantes seront automatiquement migrées vers un type de campagne Performance Max avec objectifs de paiement par prospect, à compter d’août 2026 pour certains annonceurs américains de services à domicile et en établissement.1
CE QUI A CHANGÉ
Google indique que les Local Services Ads passent à une expérience libre-service dans la plateforme Google Ads. Au cours des prochains mois, les campagnes Local Services Ads existantes seront automatiquement migrées vers un type de campagne Performance Max spécialisé, optimisé pour les objectifs de paiement par prospect.1
La page d’aide de Google ne donne pas une date d’annonce unique. Elle présente plutôt un échéancier par étapes :1
- Août 2026 : la première étape commence pour certains annonceurs de services à domicile et en établissement aux États-Unis, notamment en plomberie, CVC, électricité, réparation d’électroménagers, entretien ménager, entretien de pelouse, toiture, extermination et déménagement.
- Fin 2026 : des groupes plus larges, dont les entreprises de services sans établissement physique et les comptes avec des configurations personnalisées d’enchères ou de réservation.
- 2027 : les comptes hors des États-Unis et toutes les autres catégories d’entreprises non migrées en 2026.
Ainsi, un couvreur américain avec un établissement pourrait déjà faire partie de la première vague, tandis qu’un esthéticien automobile mobile sans établissement passera plus probablement à la fin de 2026. Votre propre date vous arrive par courriel, comme expliqué plus bas.
CE QUI NE CHANGE PAS
Google énumère quatre choses qui ne changent pas :1
- Paiement par prospect. Vous payez toujours seulement pour les prospects valides, comme les appels et les messages, et non pour les clics sur les annonces.
- Emplacements. Les annonces s’affichent seulement dans la recherche Google et dans Google Maps, aux mêmes positions qu’avant.
- Aucun mot-clé. Le ciblage reste fondé sur les catégories de services et les territoires que vous offrez.
- Priorité aux contacts avec des clients à forte intention.
Deux autres points qui reviennent souvent. L’historique de vos prospects, y compris les coordonnées des clients, l’historique des messages et les anciens enregistrements d’appels, est transféré dans Google Ads et reste accessible sur une nouvelle page Prospects.1 Et si vous avez déjà terminé la vérification de l’entreprise, votre statut vérifié et votre badge Google Verified sont transférés automatiquement; Google précise que la revérification des assurances et des permis n’est plus exigée.1 Google a aussi indiqué que le changement de badge Google Verified n’a pas touché le classement des Local Services Ads.2
C’est différent de Performance Max standard, qui, selon Google, facture au clic et diffuse sur l’ensemble de ses réseaux, y compris YouTube, Gmail et Display. La version paiement par prospect diffuse seulement sur la recherche et Maps.1
CE QUI CHANGE
- Les budgets hebdomadaires deviennent quotidiens. Votre budget hebdomadaire moyen historique est divisé par 7 pour fixer un budget quotidien moyen. Google indique que les dépenses mensuelles sont plafonnées à ce budget quotidien moyen multiplié par 30,4, et que les dépenses quotidiennes peuvent varier les jours achalandés.1
- Les enchères manuelles disparaissent. Il n’est plus possible de fixer un coût maximal par prospect.1
- Un seul CPA cible par campagne. Le CPA cible par secteur est abandonné. Si vous aviez des cibles différentes pour, disons, la plomberie et le CVC dans une même campagne, Google calcule une cible unique au niveau de la campagne. Pour garder des cibles distinctes, créez une campagne par catégorie.1
- Votre Business Profile alimente la campagne. Le nom, l’adresse et les heures d’ouverture sont synchronisés dans un seul sens, chaque jour, de votre Google Business Profile vers Google Ads. Un changement important de nom, d’adresse de commerce ou de catégorie principale déclenche un examen de vérification qui prend habituellement de 24 à 48 heures selon Google, pendant lequel la campagne peut être mise en pause.1
- Les accroches BBB disparaissent. Google recommande d’ajouter au moins 6 autres accroches structurées, comme les heures d’ouverture, les spécialités ou les modes de paiement acceptés.1
- Les anciens rapports ne suivent pas. Les impressions passées, les dépenses hebdomadaires et les rapports par annonce ne seront pas migrés. Google indique qu’une page de téléchargement sera offerte et suggère de faire des captures d’écran si vous avez besoin de vos rapports maintenant.1
Un avantage concret nommé par Google : dans Google Ads, vous pouvez modifier en temps réel le numéro de téléphone vers lequel les prospects par appel et par message sont acheminés.1
COMMENT VOUS LE SAUREZ
L’administrateur du compte de votre profil reçoit un courriel 14 jours avant la date de migration, des bannières dans le tableau de bord actuel, puis un dernier rappel 7 jours plus tard. Après la migration, la connexion à l’ancien tableau de bord redirige vers l’aperçu de votre campagne dans Google Ads.1
Les paramètres comme les zones ciblées, les types de services, les catégories, les limites de budget, le calendrier de diffusion et les photos de l’entreprise sont transférés automatiquement. Google recommande de prévoir jusqu’à deux semaines pour que la migration soit complète et que la performance revienne à un niveau stable.1 Ne jugez pas la nouvelle configuration sur ses premiers jours.
Vous ne pouvez pas encore créer une nouvelle campagne à paiement par prospect directement dans Google Ads; Google recommande de continuer à utiliser g.co/localservices pour les nouvelles campagnes pour l’instant. Google offre une ligne téléphonique dédiée à la migration, indiquée sur la page d’aide.1
QUOI FAIRE MAINTENANT
- Sauvegardez votre historique. Exportez ou faites une capture de vos dépenses, du nombre de prospects et du coût par prospect par mois. C’est la seule base de comparaison que vous aurez pour juger la nouvelle campagne.
- Vérifiez qui est l’administrateur. L’avis de 14 jours est envoyé à cette personne. Si c’est un ancien employé ou une ancienne agence, corrigez ça d’abord.
- Faites le ménage dans votre Business Profile maintenant. Puisque le nom, l’adresse et les heures en sont synchronisés, et que les gros changements déclenchent un examen qui peut mettre vos annonces en pause, faites les corrections prévues de nom ou d’adresse avant la migration, pas pendant. Notre guide Business Profile explique quoi vérifier.
- Décidez de la structure de vos campagnes. Si vous voulez des cibles de coût par prospect différentes par service, prévoyez des campagnes distinctes.
- Choisissez 6 accroches pour remplacer les accroches BBB.
- Continuez de contester les mauvais prospects. Google indique que la nouvelle page Prospects conserve le statut de facturation, le type de prospect et le formulaire de rétroaction.1 Notre guide Local Services Ads explique les crédits pour prospects.
Si vous avez déjà des campagnes sur le Réseau de Recherche, tous vos investissements Google se retrouvent dans un seul compte, ce qui facilite la comparaison du coût par prospect d’un canal à l’autre. Si vous voulez qu’on configure et surveille tout ça pour vous, ça fait partie de notre gestion Google Ads.
SOURCES
- Aide Google Ads, Local Services Ads transition to Performance Max campaigns with pay-per-lead goals [transition des Local Services Ads vers Performance Max avec objectifs de paiement par prospect].
- Aide Local Services, About Google Verified badge [à propos du badge Google Verified].
Les plateformes changent souvent. Consultez les sources pour obtenir la version à jour avant d’agir.
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