GOOGLE LOCAL SERVICES ADS.
Local Services Ads सर्विस बिज़नेस को Google रिज़ल्ट में सबसे ऊपर दिखाते हैं और क्लिक के नहीं, लीड के पैसे लेते हैं. ये कैसे काम करते हैं, आप किस चीज़ के पैसे देते हैं, और बेकार लीड आने पर क्या करें, यहां जानें. Google के हेल्प पेजों के लिंक पूरे पेज में दिए गए हैं.
हाल में क्या बदला
- Local Services Ads अब Google Ads में आ रहे हैं — कैंपेन मैनेजमेंट Google Ads इंटरफ़ेस के तहत आ जाएगा.
- Local Services Ads की शर्तों में बदलाव और AI इमेज पर रोक — प्रोफ़ाइल की नई शर्तें, और AI से बनी फ़ोटो की अनुमति नहीं.
यह गाइड उन बातों को कवर करती है जो नहीं बदलतीं. ब्लॉग बदलावों को आते ही ट्रैक करता है.
ये कैसे काम करते हैं
Google, Local Services Ads को सर्विस बिज़नेस के लिए Google Search पर ऐड करने और कॉल व मैसेज से सीधे लीड पाने का तरीका बताता है.1 आप अपने बिज़नेस और सर्विसेज़ से जुड़ी लीड के पैसे देते हैं, इम्प्रेशन या क्लिक के नहीं.1
योग्य कैटेगरी सीमित हैं और हर देश में अलग हैं. Google के Canada ओवरव्यू में प्लंबिंग, इलेक्ट्रिकल, HVAC, क्लीनिंग, लॉन केयर, रूफ़िंग और लॉकस्मिथ जैसे काम शामिल हैं.1 बजट बनाने से पहले Google के हेल्प सेंटर पर अपना देश और कैटेगरी चेक करें.
Local Services Ads, Google Maps के अंदर दिखने वाले ऐड्स से अलग प्रोडक्ट है; उनके बारे में हमारी Google Maps ऐड्स गाइड में है. Google Verified बैज की परिभाषा ग्लॉसरी में है, और अगर आप किसी मैनेज्ड लीड प्लेटफ़ॉर्म पर भी विचार कर रहे हैं तो हमारी तुलनाएं मदद करेंगी.
लीड किसे माना जाता है
| लीड टाइप | चार्ज होता है? | नोट |
|---|---|---|
| फ़ोन पर बातचीत | हां, अगर वैलिड हो [2] | अपने तय किए घंटों में जवाब दें |
| मैसेज या ईमेल | हां, अगर वैलिड हो [2] | सिर्फ़ US और कनाडा; Google कहता है कि मैसेज लीड आम तौर पर कॉल से सस्ती होती हैं [2] |
| बुकिंग रिक्वेस्ट | हां, अगर वैलिड हो [2] | सिर्फ़ US और कनाडा [2] |
| मिस्ड कॉल जिसे आप वापस करते हैं | हो सकता है [2] | सिर्फ़ तब जब आपकी ठीक से बात हो जाए [2] |
Google कहता है कि लीड की कीमत लोकेशन, काम के टाइप, लीड टाइप और बिडिंग मोड के हिसाब से बदलती है.2
बेकार लीड और क्रेडिट
ग्राहक के पहली बार संपर्क करने पर Google लीड को जांचता है और जिन लीड को इनवैलिड पाता है, उनके पैसे नहीं लेता. अगर उसके मॉडल तय करें कि चार्ज हुई लीड कम क्वालिटी की थीं, तो वह बाद में उनका क्रेडिट भी दे सकता है.3 आप किसी खराब लीड की रिपोर्ट उस लीड के फ़ीडबैक सर्वे से कर सकते हैं.2
- ऑटोमैटिक लीड क्रेडिट सिर्फ़ अमेरिका और कनाडा में मिलते हैं, और हेल्थ केयर, टैक्स स्पेशलिस्ट या EMEA के ऐडवर्टाइज़र्स के लिए नहीं.23
- Google उन मामलों की सूची देता है जिनका वह क्रेडिट नहीं देगा, जैसे ग्राहक का बिज़नेस के समय के बाहर संपर्क करना, बुकिंग के बिना सलाह मांगना, या सिर्फ़ कीमत पूछना.2
नियम बदलते रहते हैं. विवाद करने से पहले Google का मौजूदा लीड-क्रेडिट पेज पढ़ें.
ऐड्स चालू करना
Local Services Ads हफ़्ते के बजट और बिडिंग की अधिकतम सीमा पर चलते हैं, जो बिलिंग सेटअप पूरा करते समय तय होते हैं.2
Google बताता है कि ऐड्स चलने से पहले क्या होना ज़रूरी है: लाइसेंस या बिज़नेस रजिस्ट्रेशन, यह पुष्टि कि आपके पास ज़रूरी बिज़नेस लाइसेंस हैं, आपकी कैटेगरी की शर्तों के मुताबिक रिव्यू, और बजट के साथ पूरी बिलिंग.1
- प्री-बैज ऐड्स. Google ऑनबोर्डिंग पूरी होने के दौरान भी लीड लेना शुरू करने देता है, लेकिन कहता है कि प्री-बैज ऐड्स रिज़ल्ट में पूरी तरह वेरिफ़ाइड प्रोवाइडर्स के नीचे दिखते हैं.1
- Google Verified बैज दिखाता है कि बिज़नेस Google की स्क्रीनिंग प्रोसेस में पास हुआ है.1 स्क्रीनिंग में क्या होता है यह कैटेगरी और देश के हिसाब से अलग है, इसलिए किसी और का सारांश नहीं, अपनी कैटेगरी का पेज पढ़ें.
- जल्दी जवाब देना वह रैंकिंग फ़ैक्टर है जिसका Google साफ़ नाम लेता है. Google के शब्दों में: “If you regularly fail to answer calls or respond to messages, your ad ranking may be affected.” (अगर आप बार-बार कॉल नहीं उठाते या मैसेज का जवाब नहीं देते, तो आपकी ऐड रैंकिंग पर असर पड़ सकता है.)1 किसी काम को मना करना भी जवाब देना ही गिना जाता है.
लीड पर विवाद से पहले
Google उन स्थितियों के नाम बताता है जिनका वह क्रेडिट नहीं देगा: बिज़नेस के समय के बाहर आई वैलिड लीड, सर्विस के बजाय सलाह मांगने वाला ग्राहक, कैंसल हुई बुकिंग, कीमत की पूछताछ, आपके फ़ॉलो-अप का जवाब न देने वाला ग्राहक, और सर्विस का मेल न खाना.2
Google ने “job type not serviced” (यह काम नहीं करते) और “geo not serviced” (इस इलाके में सर्विस नहीं) वाली लीड के क्रेडिट भी बंद कर दिए हैं.3 अपने जॉब टाइप और सर्विस एरिया वही रखें जो आप असल में करते हैं और जहां असल में जाते हैं, क्योंकि गड़बड़ी का नुकसान अब आपका है, Google का नहीं.
Google कहता है कि क्रेडिट मिलने पर वह आम तौर पर 30 दिनों के अंदर आपके अकाउंट बैलेंस में जुड़ जाता है, और मूल लीड का चार्ज फिर भी आपके इनवॉइस पर दिखता है.3 दोहरा चार्ज मानने से पहले इनवॉइस और बैलेंस दोनों साथ में देखें.
FAQ
Local Services Ads या सामान्य Google Ads?
अगर आपकी कैटेगरी योग्य है, तो कई सर्विस बिज़नेस दोनों चलाते हैं: लीड के लिए Local Services Ads, और ज़्यादा पहुंच व उन कीवर्ड के लिए Google Ads जो LSA कवर नहीं करता. हमारी Google Ads गाइड देखें.
क्या रिव्यू मायने रखते हैं?
Google रिव्यू को बुनियादी सेटअप की शर्तों में गिनता है.1 नियम तोड़े बिना ज़्यादा Google रिव्यू कैसे पाएं, यह देखें.
क्या आप लीड की एक तय संख्या की गारंटी दे सकते हैं?
नहीं. लीड की संख्या और कीमत आपके मार्केट, कैटेगरी और बजट पर निर्भर करती है, और सिस्टम Google चलाता है.
स्रोत
- Local Services Help, Local Services Ads overview.
- Local Services Help, How leads work.
- Local Services Help, About automated Local Services Ads lead credits.
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