FTC AP VOYE LÈT AVÈTISMAN SOU REVIEWS.
Règ FTC sou fo reviews ak reviews ki peye an rekonpans lan antre an vigè an oktòb 2024. An desanm 2025, ajans lan anonse lèt avètisman bay 10 konpayi anba règ sa a. Si w mande kliyan w reviews, men sa règ la kouvri, ak sa estaf FTC di ki pèmèt ak sa ki pa pèmèt.
AN BREF
Pa Conqueror Capital · Pibliye
Chanjman an: FTC anonse lèt avètisman yo 22 desanm 2025.1
SA KI CHANJE
22 desanm 2025, FTC anonse estaf li te voye lèt bay 10 konpayi pou avèti yo sou vyolasyon posib Consumer Review Rule.1 Gid estaf FTC a di règ la antre an vigè 21 oktòb 2024.3
FTC di lèt yo te baze sou plent konsomatè ak enfòmasyon konpayi yo bay, epi yo pa yon desizyon fòmèl ki di moun ki resevwa yo te vyole règ la. Yo avèti vyolasyon ka mennen nan yon pwosè federal oswa lòt aksyon legal, ak penalite sivil jiska $53,088 pou chak vyolasyon.1 FTC pa t nonmen konpayi yo nan kominike li.1
SA RÈG LA ENTÈDI
- Fo eksperyans. Reviews ak temwayaj ki bay manti sou si eksperyans moun nan te pozitif oswa negatif, oswa si moun nan te menm itilize pwodui oswa sèvis la.1
- Rekonpans pou yon opinyon. Mete kondisyon pou yon peman oswa lòt avantaj depann de si review la pozitif oswa negatif.1
- Moun anndan ki pa divilge. Pa di lè se moun anndan konpayi an oswa fanmi pwòch yo ki ekri reviews yo.1
- Lòt dispozisyon sou sit reviews konpayi an kontwole, sou kache sèten reviews, ak sou move itilizasyon endikatè enfliyans rezo sosyal tankou kantite abonnen oswa kantite vi.1
Blog biznis FTC a di sa klè: konpayi ki itilize fo reviews oswa ki bay avantaj pou reviews 5 zetwal bay manti sou eksperyans konsomatè epi yo ka fè fas ak aksyon ak penalite sivil.2
SA ESTAF FTC DI
Estaf FTC pibliye repons pou kesyon biznis yo. Yo presize gid la pa definitif epi li pa yon pwoteksyon garanti (safe harbor).3 Pwen ki konte pou yon biznis lokal:
- Rekonpans pa entèdi nèt. Règ la pèmèt rekonpans pou reviews toutotan pa gen okenn egzijans, klè oswa kache, pou review la eksprime yon opinyon patikilye, men si w pa divilge rekonpans lan sa ka vyole FTC Act.3
- Sa ki sou-entandi konte tou. Estaf la bay egzanp tankou "Di nou konbyen ou te renmen vizit ou nan John’s Steakhouse epi resevwa yon koupon $5" kòm yon fason pou sou-entandi review la dwe pozitif.3
- Peye pou reviews 5 zetwal menm avèk yon divilgasyon toujou vyole règ la, sou pwòp sit ou oswa sou platfòm lòt moun.3
- Mande sèlman kliyan ki kontan pa espesyalman entèdi nan règ la, men estaf la di sa ka vyole FTC Act.3
- Ajans yo pa pwoteje. Ajans piblisite ak konpayi jesyon repitasyon ka responsab si yo ekri oswa vann fo reviews oswa si yo peye pou reviews ki gen yon opinyon patikilye.3
KI MOUN SA TOUCHE
Nenpòt biznis ki mande reviews, ki mete temwayaj nan piblisite oswa sou website li, oswa ki anplwaye yon moun pou jere repitasyon li. Estaf FTC di yon biznis ki mete temwayaj sou pwòp website li ap difize yo, se pa jis ebèje yo.3
Google ajoute pwòp règ pa li. Politik Maps li pa pèmèt machann ofri rekonpans pou okenn review, ni dekouraje reviews negatif, ni chwazi mande sèlman reviews pozitif.4 Sa pi sevè pase règ FTC a sou rekonpans, kidonk yon pratik règ la pèmèt ka toujou vyole politik Google.
KESYON RAPID
Èske yon kliyan ka peye amann pou yon fo review?
Estaf FTC di konsomatè òdinè pa ka responsab anba règ la pou sa yo di nan reviews; dispozisyon sou kontni reviews yo aplike pou biznis.3
Èske m responsab pou fo reviews sou pwòp website mwen?
Pa pou reviews ou jis ebèje, dapre estaf FTC, toutotan se pa ou ki ekri yo oswa achte yo. Eksepsyon sa a toujou aplike si w mande kliyan reviews oswa si w montre nòt zetwal, men non lè w mete reviews nan piblisite w.3
Èske yon konkiran ka rele m nan tribinal anba règ la?
Estaf FTC di règ la pa bay moun prive dwa pou fè pwosè.3
SA POU FÈ
- Mande chak kliyan menm jan. Yon demann net, voye bay tout moun, san okenn rekonpans. Gid nou sou kijan pou jwenn plis reviews Google montre w etap pa etap.
- Retire baryè reviews yo. Si sistèm ou voye sèlman kliyan ki kontan sou Google, fèmen sa.4
- Verifye ki moun ki ekri reviews ou yo. Reviews anplwaye ak fanmi bezwen yon divilgasyon anba règ la;1 politik Google konsidere lyen travay ak fanmi kòm yon konfli enterè.4
- Verifye temwayaj ou yo sou sit ou ak nan piblisite. Chak youn dwe reflete vrè eksperyans yon vrè kliyan.3
- Mande ajans ou kijan yo ranmase reviews. Gade jesyon repitasyon pi lwen pase Google pou lòt platfòm pou verifye.
SOUS
- Federal Trade Commission, FTC Warns 10 Companies About Possible Violations of the Agency’s New Consumer Review Rule, 22 desanm 2025.
- FTC Business Blog, A warning letter (or ten) for businesses: comply with the FTC’s Consumer Review Rule, 22 desanm 2025.
- FTC Business Guidance, Consumer Reviews and Testimonials Rule: Questions and Answers.
- Google Maps Help, Prohibited & restricted content (Maps user-generated content policy).
Platfòm yo chanje souvan. Tcheke sous yo pou vèsyon aktyèl la anvan w aji.
KONTINYE LI
REZÈVE YON APÈL ESTRATEJI
Ou pa sèten sa yon chanjman platfòm vle di pou biznis ou? Mande nou nan yon apèl 15 minit.