Google ने Business Profile Q&A API बंद कर दिया.
अगर कोई रेप्युटेशन या लिस्टिंग टूल आपके Google Business Profile पर आपकी तरफ से सवालों के जवाब देता था, तो वह नवंबर 2025 में बंद हो गया. Google के डेवलपर डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार क्या बदला, और इसका क्या करें.
एक नज़र में
Conqueror Capital द्वारा · प्रकाशित
बदलाव: Google ने 15 सितंबर 2025 को घोषणा की; 3 नवंबर 2025 को बंद किया.1
क्या बदला
15 सितंबर 2025 की change log एंट्री में Google ने कहा कि वह 3 नवंबर 2025 को My Business Q&A API बंद करेगा, "as we are in the process of updating the Q&A functionality and user experience." (क्योंकि हम Q&A फीचर और यूज़र अनुभव अपडेट कर रहे हैं).1
3 नवंबर 2025 की अगली एंट्री पुष्टि करती है कि बंद करने का काम पूरा हो गया: अब API से सवाल-जवाब न पढ़े जा सकते हैं न पोस्ट किए जा सकते हैं. Google ने नए और अपडेट हुए सवाल-जवाब के नोटिफिकेशन टाइप भी बंद कर दिए.1 Google के sunset dates पेज पर भी यही 3 नवंबर 2025 की तारीख है.2
API क्या है, संक्षेप में
API वह रास्ता है जिससे बाहरी सॉफ्टवेयर Google से बात करता है. लिस्टिंग और रेप्युटेशन प्लेटफॉर्म Q&A API से आपके प्रोफाइल पर पूछे गए सवाल एक डैशबोर्ड में लाते थे, आपको अलर्ट करते थे, और बिना Google खोले जवाब पोस्ट करते थे.
API हटने के बाद, Google के डॉक्यूमेंटेशन के अनुसार वह सॉफ्टवेयर अब सवाल-जवाब न पढ़ सकता है न पोस्ट कर सकता है.1 आपका टूल अब Q&A के लिए जो भी दिखाता है, वह उस API से नहीं आ रहा.
किस पर असर
- लिस्टिंग या रेप्युटेशन टूल इस्तेमाल करने वाले बिज़नेस जिसने आपके लिए Google सवाल संभालने का वादा किया था.
- कई लोकेशन वाले बिज़नेस जो सॉफ्टवेयर से थोक में सवालों के जवाब देते थे. कई लोकेशन के लिए Business Profile देखें.
- एजेंसियां जो क्लाइंट्स के लिए Q&A गतिविधि की रिपोर्ट देती थीं.
अगर आपने हमेशा अपना प्रोफाइल सीधे Google में संभाला, तो API बदलाव से आपकी इस्तेमाल की कोई चीज़ नहीं हटी. Google का नोटिस इसे Q&A अनुभव अपडेट करने से जोड़ता है, इसलिए अपना प्रोफाइल देखें कि अभी क्या दिखता है.1
हम क्या दावा नहीं करेंगे
कई लेख बताते हैं कि Google Q&A की जगह क्या ला रहा है. हम जिस डेवलपर change log का हवाला देते हैं, वह सिर्फ API के बारे में है; वह नए अनुभव के बारे में कुछ नहीं बताता.1 हम यहां अंदाज़ा नहीं लगाएंगे. जब Google इसे डॉक्यूमेंट करेगा, हम इस पर लिखेंगे.
टाइमलाइन
- 18 नवंबर 2021. Q&A API अपने अलग एंडपॉइंट पर गया और उसे Google Cloud console में अलग से चालू करना पड़ता था.1
- 12 फरवरी और 16 सितंबर 2024. Google ने सवाल-जवाब के ID का फॉर्मेट बदला, फिर पुराने ID लेना बंद किया.1
- 15 सितंबर 2025. Google ने घोषणा की कि API बंद होगा और डेवलपर्स से 3 नवंबर 2025 से पहले अपना वर्कफ्लो अपडेट करने को कहा. तब तक मौजूदा डेटा मिलता रहा.1
- 3 नवंबर 2025. बंद करना पूरा; API से पढ़ना और पोस्ट करना खत्म.1
छोटे सवाल
क्या Google ने मेरा Business Profile डिलीट कर दिया?
नहीं. change log सॉफ्टवेयर के इस्तेमाल वाले एक API के बारे में है. उसमें कहीं नहीं लिखा कि प्रोफाइल हटाए गए.1
क्या मेरा लिस्टिंग टूल इसे वापस ला सकता है?
उस API से नहीं. Google कहता है कि अब इससे सवाल-जवाब न पढ़े जा सकते हैं न पोस्ट किए जा सकते हैं.1
क्या Google ने Business Profile के दूसरे API भी बंद किए हैं?
हां. Google की deprecation लिस्ट में My Business Business Calls API भी है, जो 30 मई 2023 को बंद हुआ, और डेवलपर्स से प्रोफाइल इनसाइट्स के लिए नए Business Profile Performance API पर जाने को कहा गया. पुराने API पर बने टूल्स को पहले भी बदलना पड़ा है.2
क्या मुझे ग्राहकों के सवालों की परवाह छोड़ देनी चाहिए?
नहीं. लोगों के कॉल करने या आने से पहले वही सवाल होते हैं. बस जवाब किसी ऐसी जगह होने चाहिए जो आपके कंट्रोल में हो, जैसे आपकी वेबसाइट और प्रोफाइल की जानकारी.
क्या करें
- अपने टूल वेंडर से पूछें कि उनका Q&A फीचर अब क्या करता है, और बंद हुए API पर टिकी किसी भी चीज़ के पैसे देना बंद करें.
- आम जवाब अपनी वेबसाइट पर डालें. समय, सर्विस एरिया, कीमत का तरीका, पार्किंग, बुकिंग. अपनी साइट पर साफ FAQ पूरी तरह आपके कंट्रोल में है. हमारी वेबसाइट चेकलिस्ट बताती है क्या शामिल करें.
- प्रोफाइल को सही रखें. कैटेगरी, सर्विस, समय और विवरण कई सवालों के जवाब पूछे जाने से पहले ही दे देते हैं. अपना Business Profile ऑप्टिमाइज़ करें देखें.
- रिव्यू का जवाब दें. ग्राहक अक्सर रिव्यू में सवाल पूछते हैं, और साफ जवाब अगले पढ़ने वाले की मदद करता है. ज़्यादा Google रिव्यू कैसे पाएं देखें.
स्रोत
- Google for Developers, Q&A API change log, 15 सितंबर और 3 नवंबर 2025.
- Google for Developers, Business Profile APIs sunset dates.
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