Avis et réputation: 5 questions

Obtenir des avis honnêtes et gérer les moins bons.

Est-ce que vous écrivez ou publiez des avis pour vos clients?

Non. On n'écrit pas, on n'achète pas et on ne publie pas d'avis, jamais. On vous aide à mettre en place une façon simple et honnête de demander l'avis de vrais clients, comme un lien d'avis, un code QR et un court message de demande. On peut aussi vous aider à répondre aux avis que vous recevez.

À voir: Obtenir des avis honnêtes

Puis-je acheter des avis Google?

Non. Payer pour des avis, ou en acheter à des vendeurs en ligne, enfreint les règles de Google et peut faire retirer des avis ou restreindre votre fiche. Aux États-Unis, la FTC interdit aussi les faux avis. Demandez plutôt à de vrais clients, avec constance et politesse. Des avis honnêtes sont aussi plus crédibles aux yeux de vos clients.

À voir: Obtenir des avis honnêtes

Comment obtenir plus d'avis Google?

Demandez à chaque client satisfait au bon moment, habituellement tout de suite après le travail ou la visite, avec un lien direct ou un code QR vers votre formulaire d'avis. Faites en sorte que ça prenne un seul clic. Répondez aux avis que vous recevez. Notre générateur gratuit crée le lien et un code QR pour vous.

À voir: Générateur de lien d'avis

Les avis sur d'autres sites comme Yelp ou Facebook comptent-ils?

Oui. Les clients regardent à plusieurs endroits, et les outils d'IA peuvent s'appuyer sur des avis publiés un peu partout. Concentrez-vous sur les plateformes que vos clients utilisent le plus dans votre domaine, gardez ces profils à jour et répondez-y aussi. Un flot régulier d'avis honnêtes à deux ou trois endroits vaut mieux qu'une rafale à un seul.

À voir: Au-delà de Google

Quel est le meilleur moment pour demander un avis à un client?

Tout de suite après une bonne expérience : quand le travail est terminé, que la commande est ramassée ou que le client vous a remercié. Rendez la demande simple, avec un lien direct ou un code QR. Si vous attendez des jours, la demande tombe souvent dans l'oubli. Demander à chaque client de la même façon, c'est aussi plus équitable.

À voir: Créer un lien d'avis

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Mis à jour le 2026-10-11. Information générale sur le marketing, pas un avis juridique ou financier.

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