商家登錄資料與引用。

Google 表示，本地搜尋結果主要依據關聯性、距離和知名度。知名度反映商家的知名程度，包括來自網路各處的資訊，例如連結、文章和目錄，以及評價數量和評分。¹Google 也表示，無法付費換取更好的本地排名。¹

登錄資料不是神奇的排名開關，而是基本的準確性：地圖 App 上一個錯誤的電話號碼，今天就會讓您失去一位顧客，不管它對排名有什麼影響。

• 選定一個確切的版本作為您的名稱、地址和主要電話號碼，並在所有地方使用，包括網站頁尾。
• 使用您實際使用的名稱。Google 要求使用您在店面招牌和文具上用的名稱，不加標語或關鍵字。²
• 上門服務型商家？Google 表示應設定服務範圍，而不是列出虛擬地址。²
• 在 Google 地圖上搜尋您商家的重複資料，並透過平台本身的工具合併或移除。
• 搬遷或換了電話號碼？先更新大型平台，再更新仍顯示舊資料的目錄。
• 保留簡單的記錄：平台、登入帳戶擁有人、檢查日期。每個登入帳戶都應該歸商家所有，而不是代理商。

不只一個地點？每個地點都需要各自一致的資料；請參閱多地點的 Business Profile。如果在整理登錄資料期間 Google 商家資料被停權，請使用停權與申訴指南。詞彙表：NAP、引用。

引用是指您的商家資料出現在網路上其他地方。它不是一拉就有效的槓桿。

• 重點不在數量。一百個自動產生、帶著三個不同電話號碼的目錄項目，還不如十幾個資料一致的。
• 大型平台優先。Google、Apple 和 Bing 涵蓋了大部分搜尋的人；產業專屬目錄其次，而且只在您的顧客實際會去查的地方。
• 每個登入帳戶都要自己擁有。如果登錄資料是用代理商的帳戶認領的，合作結束時您就會失去控制權。
• 每年重新檢查。單位號碼、營業時間和電話號碼會慢慢跑掉，舊資料也可能在您更正很久之後，又從資料彙整商那裡冒出來。

1. Google Business Profile 說明，Tips to improve your local ranking on Google（提升 Google 本地排名的訣竅）。
2. Google Business Profile Help，Guidelines for representing your business on Google。
3. Apple，Apple Business。
4. Microsoft，Bing Places for Business。