PERFORMANCE MAX PARA NEGOCIOS LOCALES.
Performance Max es el tipo de campaña todo en uno de Google. Aquí verás qué hace, qué necesita de ti, cómo funciona la versión de store goals (objetivos de tienda) para negocios con locales y qué controles configurar para que no gaste en búsquedas equivocadas.
QUÉ CAMBIÓ HACE POCO
- Local Services Ads se integra a Google Ads — La gestión de campañas pasa a la interfaz de Google Ads.
- Los anuncios solo de llamada terminan en febrero de 2027 — Google está pasando a los anunciantes a recursos de llamada en los anuncios de búsqueda.
Esta guía cubre lo que se mantiene. El blog sigue los cambios a medida que llegan.
QUÉ ES
Google describe Performance Max como un tipo de campaña basado en objetivos que te da acceso a todo el inventario de Google Ads, incluidos YouTube, Display, Search, Discover, Gmail y Maps, desde una sola campaña.1 Tú aportas textos, imágenes y videos, eliges las acciones de conversión que te importan y puedes agregar un objetivo opcional de ROAS o CPA.1 Luego la IA de Google decide dónde y a quién se muestran los anuncios.
Google la presenta como un complemento de las campañas de Search basadas en palabras clave, no como un reemplazo.1 Si no has configurado el seguimiento de conversiones, empieza por ahí: la campaña optimiza hacia las conversiones que elijas. Consulta cómo medir las llamadas desde Google.
PMAX VS. SEARCH VS. LSA
| Tema | Performance Max | Campaña de Search | Local Services Ads |
|---|---|---|---|
| Dónde se muestran los anuncios | Todo el inventario de Google Ads: YouTube, Display, Search, Discover, Gmail, Maps [1] | Resultados de Google Search | Google, con clientes potenciales enviados directamente a ti [7] |
| Cómo la diriges | Recursos, objetivos de conversión, señales de audiencia opcionales y search themes [1][3][4] | Palabras clave, tipos de concordancia, negativas [6] | Tipos de servicio y áreas que eliges |
| Cómo pagas | Subasta, optimizada según tus objetivos de conversión [1] | Subasta | Por cliente potencial relacionado con tu negocio y servicios [7] |
| Control sobre las búsquedas | Menor; las negativas y exclusiones de marca aplican al inventario de Search y Shopping [5] | Alto | Revisa las páginas de ayuda actuales de Google |
Local Services Ads solo está disponible para ciertos tipos de negocio y lugares.
STORE GOALS
Performance Max para store goals (objetivos de tienda) está pensada para dar a la gente la información que necesita para decidir cuándo y cómo visitar tus tiendas.2 Defines tus ubicaciones vinculando tu Business Profile (o seleccionando ubicaciones afiliadas) y luego indicas las ubicaciones de tus tiendas, un presupuesto y los recursos del anuncio.2
Busca maximizar el valor y las conversiones en tienda usando visitas a la tienda, ventas en tienda y acciones locales, como clics para llamar o para cómo llegar.2 Google define las acciones locales como interacciones locales, como solicitudes de llamada y de indicaciones, y pueden incluir clics para cómo llegar, llamadas, visitas al sitio web y, para algunos tipos de negocio, pedidos y vistas del menú.8
- Primero deja bien tu Business Profile. Los store goals dependen de él. Consulta cómo optimizar tu Business Profile.
- Un clic no es un cliente. Los clics para cómo llegar y para llamar muestran intención, no una visita ni una venta. Evalúa la campaña según las reservas y ventas reales.
- ¿Negocio de área de servicio sin local? Revisa en la página de ayuda actual de store goals si calificas antes de planear en torno a ello, y compara con Local Services Ads.
CONTROLES QUE CONFIGURAR
- Palabras clave negativas. Puedes agregar palabras clave negativas a las campañas de Performance Max o a tu cuenta; solo aplican al inventario de Search y Shopping.5 Las negativas a nivel de cuenta aplican a todo el inventario de Search y Shopping, incluido Performance Max.5 Consulta tipos de concordancia y palabras clave negativas.
- Exclusiones de marca. Disponibles para Search y Performance Max; la campaña no se mostrará en búsquedas asociadas con una marca que excluyas.9
- Search themes (temas de búsqueda). Dile a Google qué búsquedas usan tus clientes, hasta 50 por grupo de recursos.4 Google les da la misma prioridad que a las palabras clave de concordancia de frase y amplia en las campañas de Search.4
- Señales de audiencia. Opcionales. Google puede mostrar anuncios a audiencias fuera de tus señales cuando predice una conversión.3
- Conserva tu campaña de Search. Google dice que las campañas de Search con una palabra clave de concordancia exacta tienen prioridad sobre Performance Max cuando una búsqueda coincide con esa palabra clave exacta.1
- Ubicaciones. Configura la segmentación por ubicación con el mismo cuidado que en cualquier campaña. Consulta Google Ads para negocios locales.
¿TE CONVIENE?
- ¿Funciona el seguimiento de conversiones? Si no, arréglalo antes de lanzar. Performance Max necesita objetivos de conversión hacia los cuales optimizar.1
- ¿Tienes imágenes y video reales? La campaña funciona con los recursos que le das.1 Usa fotos y videos que sean tuyos o que tengas con licencia.
- ¿Tu presupuesto alcanza para repartirse? Una campaña cubre muchos canales. Calcula una primera prueba a partir del valor de tus trabajos: presupuesto de Google Ads.
- ¿Necesitas un control estricto de palabras clave? Si unas pocas búsquedas de alta intención generan tus llamadas, una campaña de Search puede ser mejor primer paso.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Performance Max reemplaza a las campañas de Search?
Google la describe como complemento de las campañas de Search basadas en palabras clave, y las palabras clave de concordancia exacta en Search tienen prioridad en las búsquedas que coinciden.1
¿Puedo ver en qué búsquedas se mostró Performance Max?
Google dice que el informe de términos de búsqueda está disponible para todas las campañas de Performance Max.10 Los informes cambian a menudo, así que revisa la página de ayuda actual.
¿Ayuda a mi posicionamiento en Google Maps?
No. Los anuncios pueden aparecer en Maps, pero Google dice que no hay forma de pagar por un mejor posicionamiento local.11
¿Pueden manejarla por nosotros?
Sí, como parte de nuestro servicio de anuncios de Google y Meta, con la cuenta a tu nombre. No prometemos resultados.
FUENTES
- Ayuda de Google Ads, About Performance Max campaigns (acerca de las campañas Performance Max).
- Google Ads Help, About Performance Max for store goals (Performance Max para objetivos de tienda).
- Google Ads Help, About audience signals for Performance Max campaigns (señales de audiencia).
- Google Ads Help, Use search themes with your Performance Max campaign (usar search themes).
- Ayuda de Google Ads, Negative keywords in Performance Max campaigns.
- Ayuda de Google Ads, About keyword matching options.
- Ayuda de Google Local Services Ads, About Local Services Ads (acerca de Local Services Ads).
- Google Ads Help, About local actions conversions (conversiones de acciones locales).
- Google Ads Help, About brand settings for Search and Performance Max (configuración de marca).
- Google Ads Help, Unlock more visibility and control in Performance Max (más visibilidad y control).
- Ayuda de Google Business Profile, Tips to improve your local ranking on Google.
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