GOOGLE ADS POUR LES ENTREPRISES LOCALES.
La plupart des dépenses publicitaires locales gaspillées viennent des paramètres, pas des annonces : la mauvaise option géographique, aucun mot clé à exclure, aucun suivi des conversions. Ce guide passe chaque paramètre en revue, avec des liens vers les pages d’aide de Google.
CE QUI A CHANGÉ RÉCEMMENT
- Les annonces Appel uniquement prennent fin en février 2027 — Google fait passer les annonceurs aux composants Appel dans les annonces du Réseau de Recherche.
- Les Local Services Ads passent dans Google Ads — La gestion des campagnes se fait désormais dans l’interface Google Ads.
Ce guide couvre ce qui reste vrai. Le blogue suit les changements à mesure qu’ils arrivent.
OÙ LES ANNONCES S’AFFICHENT
Google Ads peut cibler des pays, des régions à l’intérieur d’un pays, un rayon autour d’un lieu, ou des groupes de lieux comme les emplacements de votre entreprise.1 Vous choisissez aussi qui compte comme étant dans cette zone :2
- Présence ou intérêt : les personnes qui se trouvent, se trouvent régulièrement ou ont manifesté de l’intérêt pour vos zones. Google appelle cela le ciblage géographique large.
- Présence : les personnes qui se trouvent ou se trouvent régulièrement dans vos zones. Google suggère d’y penser quand vous voulez joindre seulement les gens de zones précises, ou quand votre entreprise est dans un secteur sensible soumis à des limites de ciblage strictes.
Un plombier qui ne dessert qu’une région métropolitaine ne veut généralement pas de clics de gens d’ailleurs qui font simplement des recherches sur cette ville; vérifiez donc ce paramètre dans chaque campagne. Google précise que la position est estimée à partir de signaux comme l’adresse IP et la localisation de l’appareil, elle n’est donc jamais exacte.2
Rayon ou zones nommées? Un rayon se configure vite autour de votre adresse. Les villes ou codes postaux suivent les limites que vous desservez vraiment et facilitent l’exclusion des secteurs que vous ne desservez pas.
LES PARAMÈTRES
| Paramètre | Ce qu’il fait | Attention |
|---|---|---|
| Composants Lieu | Affichez votre adresse, une carte ou la distance avec vos annonces; pour vos propres emplacements, la source de données peut être votre Google Business Profile [3] | Associez le bon compte Business Profile; un seul type de composant Lieu par compte [3] |
| Composants Appel | Ajoutez un numéro de téléphone pour qu’on puisse toucher l’annonce pour appeler [4] | Google indique qu’inscrire plutôt un numéro de téléphone dans le texte de l’annonce peut entraîner un refus [4] |
| Calendrier de diffusion | Choisissez les jours et heures où les annonces peuvent s’afficher, ou ajustez les enchères selon l’heure [5] | Les calendriers suivent le fuseau horaire du compte; les campagnes visent quand même une dépense mensuelle basée sur le budget quotidien [5][6] |
| Mots clés à exclure | Empêchez l’affichage des annonces pour les recherches non voulues, comme « emplois » ou « DIY » [7] | Les types de correspondance à exclure ne se comportent pas comme les mots clés normaux; revoyez régulièrement les termes de recherche [7] |
| Suivi des conversions | Enregistrez les actions qui comptent pour vous, comme un formulaire rempli, un achat ou un appel [8] | Sans lui, vous ne voyez pas quels mots clés ou annonces génèrent des prospects, et les enchères intelligentes n’ont rien vers quoi s’optimiser [8] |
Les paramètres et libellés de Google changent. Consultez les pages en lien pour la version à jour.
Si vous envisagez une plateforme marketing tout-en-un plutôt que de gérer votre propre compte, nos comparaisons côte à côte énumèrent les questions à poser sur la propriété, les contrats et les rapports.
CATÉGORIES RESTREINTES
Si vous annoncez du logement, des emplois ou du crédit à la consommation (par exemple un courtier hypothécaire, un propriétaire ou une entreprise qui embauche), la politique de Google sur la publicité personnalisée limite le ciblage aux États-Unis et au Canada :9
- Aucun ciblage par genre, âge, statut parental ou état civil.
- Aucun ciblage par code ZIP. Le ciblage par rayon, par ville et par pays est permis, avec un rayon d’au moins 1 km.
- Au Canada, les 3 premiers caractères d’un code postal (la RTA) sont acceptés.
Les annonces qui enfreignent ces règles peuvent être restreintes jusqu’à ce que le ciblage soit corrigé.9 Ceci est un résumé de la politique de Google, et non un conseil juridique.
FAQ
Une entreprise locale devrait-elle utiliser « Présence » ou « Présence ou intérêt »?
Ça dépend de qui vous servez. Si vos clients doivent se trouver dans votre zone, Présence évite de payer pour des gens qui s’y intéressent seulement. Google décrit quand chaque option convient.2
Mon Google Business Profile peut-il s’afficher dans mes annonces?
Oui, grâce aux composants Lieu associés à votre Business Profile.3
Combien devrais-je dépenser?
Il n’existe pas de chiffre unique honnête. Les coûts dépendent de votre métier, de votre secteur et de la concurrence. Fixez un budget de test que vous pouvez vous permettre, suivez les conversions et jugez selon les prospects.
Pouvez-vous garantir une première position ou un rendement?
Non. C’est Google qui mène l’enchère et classe les annonces. Personne ne peut promettre une position, un volume de clics ni un retour sur les dépenses publicitaires.
SOURCES
- Aide Google Ads, Target ads to geographic locations.
- Aide Google Ads, About targeting geographic locations.
- Aide Google Ads, About location assets.
- Aide Google Ads, About call assets.
- Aide Google Ads, About ad scheduling.
- Aide Google Ads, Set up an ad schedule.
- Aide Google Ads, About negative keywords.
- Aide Google Ads, About conversion measurement.
- Aide sur les règles publicitaires, Restricted targeting in Personalized advertising.
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RÉSERVER UN APPEL STRATÉGIQUE
Vous avez déjà des annonces en cours et doutez de vos paramètres? Apportez vos questions sur votre compte et nous les passerons en revue avec vous.