FAQ

FRAGEN ZU LOCAL SEO.

Was Inhaberinnen und Inhaber zum Gefundenwerden in der Nähe fragen, klar beantwortet. Jede Antwort verlinkt den Ratgeber mit allen Details.

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79 Fragen

SO FUNKTIONIERT DIE LOKALE SUCHE

11 Fragen
Was ist der Map Pack?

Der Map Pack, auch Local Pack genannt, ist die Gruppe von Business Profiles mit Karte, die Google bei vielen lokalen Suchen anzeigt. Google sagt, diese Ergebnisse beruhen im Wesentlichen auf drei Dingen: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Die Einträge darin stammen aus dem Google Business Profile, nicht von Ihrer Website; deshalb prüfen wir das Profil als Erstes. Begriffe wie diesen erklären wir in unserem Glossar für lokales Marketing.

Was sagt Google dazu, was über lokale Rankings entscheidet?

Google nennt drei Faktoren. Relevanz ist, wie gut ein Business Profile zu dem passt, wonach jemand gesucht hat. Entfernung ist, wie weit jedes Unternehmen von der suchenden Person entfernt ist. Bekanntheit ist, wie gut ein Unternehmen bekannt ist; dazu zählen Informationen aus dem gesamten Web wie Links, Artikel und Verzeichnisse sowie Anzahl und Durchschnitt der Bewertungen. Google sagt außerdem, dass man ein besseres lokales Ranking weder anfordern noch kaufen kann. Unsere Local-SEO-Checkliste geht die Teile durch, die Sie beeinflussen können.

Warum sehe ich andere lokale Ergebnisse als meine Kunden?

Weil Ergebnisse laut Google von Zeit, Ort, Gerät und jüngstem Verlauf der suchenden Person abhängen. Bei lokalen Suchen zählt das noch mehr, weil der Standort der suchenden Person den Map Pack verschiebt. Wenn Sie aus Ihrem eigenen Geschäft heraus nach sich selbst suchen, sagt das wenig aus. Die Search Console zeigt die durchschnittliche Position über echte Suchen hinweg, was ein besseres Bild gibt; siehe Search Console für lokale Unternehmen.

Ist Local SEO etwas anderes als normales SEO?

Local SEO ergänzt die übliche Website-Arbeit um ein Business Profile und Bewertungen. Der Map Pack speist sich aus Ihrem Profil, die normalen Ergebnisse aus Ihrer Website, also brauchen beide Aufmerksamkeit. Googles eigene Empfehlungen für seine KI-Funktionen und für die normale Suche sind dieselben Grundlagen: indexiert sein, wichtige Inhalte als Text halten, das Profil aktuell halten. Nichts an Local SEO ersetzt diese Grundlagen. Beginnen Sie mit der Local-SEO-Checkliste.

Warum erscheint mein Unternehmen auf Maps, aber nicht in den normalen Suchergebnissen?

Das sind zwei verschiedene Systeme. Maps und der Map Pack zeigen Ihr Business Profile. Die normalen Ergebnisse zeigen Seiten Ihrer Website, und eine Seite, die Google nicht indexiert hat, kann dort nicht auftauchen. Suchen Sie nach site: gefolgt von Ihrer Domain oder prüfen Sie den Bericht zur Seitenindexierung in der Search Console, um zu sehen, welche Seiten Google behält. Unser Search-Console-Ratgeber erklärt die üblichen Gründe, warum eine Seite fehlt.

Hilft Google Ads meinem Maps-Ranking?

Nein. Google sagt, dass Werbung bei Google keinerlei Einfluss darauf hat, wie Ihre Website in den organischen Ergebnissen erscheint, und dass man ein besseres lokales Ranking nicht kaufen kann. Anzeigen und Local SEO können nebeneinander laufen, aber gekaufte Anzeigen heben den kostenlosen Eintrag nicht an, und gutes SEO senkt Ihre Anzeigenkosten nicht von allein. Unser Ratgeber vergleicht Local SEO und Google Ads.

Was bedeutet Bekanntheit, und wie baue ich sie auf?

Google beschreibt Bekanntheit als das Maß dafür, wie gut ein Unternehmen bekannt ist. Sie speist sich laut Google aus Informationen im gesamten Web, darunter Links, Artikel und Verzeichnisse, sowie aus Anzahl und Höhe der Bewertungen. In der Praxis heißt das: korrekte Einträge auf den Plattformen, die zählen, ehrliche Bewertungen echter Kunden und eine Website, die es wert ist, verlinkt zu werden. Eine Abkürzung dafür erlaubt Google nicht. Siehe Brancheneinträge und Citations und mehr Google-Bewertungen bekommen.

Ist lokales SEO kostenlos?

Das Erscheinen kostet nichts. Google sagt, dass es nichts kostet, in den organischen Ergebnissen zu erscheinen, und dass man ein besseres lokales Ranking nicht kaufen kann. Was kostet, ist die Arbeit: Ihre Zeit oder die einer Agentur, dazu eine Website, die schnell lädt und klar sagt, was Sie tun und wo, sowie eine feste Routine, um echte Bewertungen zu verdienen. Wir machen ein Angebot nach einem Strategiegespräch, sobald wir den Umfang kennen. Siehe Local SEO.

Was bedeutet Relevanz für mein Profil?

Google beschreibt Relevanz als das Maß dafür, wie gut ein Business Profile zu dem passt, wonach jemand sucht. Google sagt, Kategorien helfen bei dieser Einschätzung und Unternehmen mit vollständigen und korrekten Angaben erscheinen eher. In der Praxis heißt das: die richtige Hauptkategorie, ein paar ehrliche Zusatzkategorien, jede tatsächliche Leistung aufgeführt, eine schlichte Beschreibung, korrekte Öffnungszeiten und ein Einzugsgebiet, das widerspiegelt, wohin Sie fahren. Es ist der Teil des lokalen Rankings, den Sie am direktesten steuern.

Reicht Local SEO bis in den Nachbarort?

Nur so weit, wie die Entfernung es zulässt. Google nennt die Entfernung als einen der drei lokalen Hauptfaktoren; ein Profil erscheint also eher bei Suchen in der Nähe des Firmensitzes, und Seiten für Orte, die Sie nicht bedienen, machen das nicht wett. Wenn Sie Anrufe aus einem Ort brauchen, in dem Ihr Profil noch nicht erscheint, können Sie mit Anzeigen die Gebiete selbst wählen, während die organische Arbeit aufbaut. Siehe Local SEO im Vergleich zu Google Ads.

BRANCHENEINTRÄGE UND NAP

9 Fragen
Was bedeutet NAP?

Name, Adresse und Telefonnummer, die drei Angaben, die jeder Eintrag enthält. Google verlangt, dass Ihr Name dem realen Namen entspricht, wie er an Ihrem Geschäft, auf Ihrer Website und auf Ihren Geschäftsunterlagen steht, mit einer genauen Adresse oder einem Einzugsgebiet. Die praktische Regel: eine exakte Fassung aller drei Angaben festlegen und überall verwenden, auch im Website-Footer, in Ihrem Schema und in jedem Verzeichnis. Begriffe wie diesen finden Sie in unserem Glossar.

Welche Einträge sollte ich zuerst beanspruchen?

Google Business Profile, dann Apple Business und Bing Places for Business. Google, Apple und Bing decken die meisten Suchenden ab. Danach eine Facebook-Seite und die Branchenverzeichnisse, in denen Kunden Ihres Fachs tatsächlich nachsehen. Bezahlte Verzeichnispakete, deren Nutzen Sie nicht überprüfen können, lassen Sie weg. Stimmen Sie Name und Adresse überall auf Ihr Google-Profil ab. Siehe Brancheneinträge und Citations.

Brauche ich Hunderte von Verzeichniseinträgen?

Nein. Auf die Menge kommt es nicht an. Hundert automatisch erzeugte Verzeichniseinträge mit drei verschiedenen Telefonnummern sind schlechter als ein Dutzend, die übereinstimmen. Bei Citations geht es um schlichte Richtigkeit: Eine falsche Nummer in einer Karten-App kostet Sie heute einen Kunden, ganz gleich, was sie fürs Ranking bewirkt. Zuerst kommen die großen Plattformen, danach die branchenspezifischen Verzeichnisse, und nur dort, wo Ihre Kunden nachsehen.

Sollte ich einen Eintragsdienst bezahlen?

Nicht unbedingt. Die wichtigsten Plattformen können Sie kostenlos selbst beanspruchen, und genau das tun wir für unsere Kunden. Ein bezahlter Dienst kann Zeit sparen, aber fragen Sie vor der Unterschrift schriftlich nach, was mit Ihren Einträgen passiert, wenn Sie kündigen, und stellen Sie sicher, dass jeder Zugang Ihrem Unternehmen gehört und nicht dem Anbieter. Stellen Sie dieselbe Frage uns und jedem anderen, den Sie beauftragen.

Kann ich eine Rufnummer zur Anrufverfolgung in meinen Einträgen nutzen?

Behalten Sie Ihre Hauptnummer als primäre Telefonnummer in den Profilen. Googles Richtlinien sagen, die Nummer muss unter der direkten Kontrolle des Unternehmens stehen und darf nicht auf eine andere Nummer umleiten, und einheitliche Angaben über alle Einträge hinweg zählen. Tracking-Nummern eignen sich besser für Anzeigen und Website-Seiten, wo Google Ads nur für Anzeigenbesucher eine Weiterleitungsnummer einsetzen kann. Siehe Anrufe von Google nachverfolgen.

Schaden uneinheitliche Einträge meinem Ranking?

Google sagt, Unternehmen mit vollständigen und korrekten Angaben erscheinen eher, und falsche Angaben können ein Profil aus relevanten lokalen Suchen in seinem Gebiet heraushalten. Einheitliche Angaben zahlen auf Relevanz und Bekanntheit ein, zwei der drei von Google genannten Faktoren. Abweichende Angaben verwirren außerdem Kunden und erschweren die Bestätigung. Einheitlichkeit ist schlichte Richtigkeit und kein Hebel, an dem man zieht, und sie gehört zu dem, was wir jeden Monat sauber halten.

Wem sollten die Zugänge zu meinen Verzeichniseinträgen gehören?

Ihrem Unternehmen. Wenn Einträge über das Konto einer Agentur beansprucht sind, verlieren Sie die Kontrolle darüber, sobald die Zusammenarbeit endet. Führen Sie eine einfache Liste mit Plattform, Zugangsinhaber und Prüfdatum. So handhaben wir es für Kunden: Ihre Konten, Ihre Zugänge, und wir kommen dort dazu, wo eine Plattform Manager-Zugang unterstützt. Siehe So wählen Sie eine Local-SEO-Agentur.

Wie oft sollten Einträge geprüft werden?

Einmal komplett durchgehen, danach jährlich. Zusatzangaben zur Adresse, Öffnungszeiten und Telefonnummern verändern sich, und alte Angaben tauchen aus Datenlieferanten noch lange nach der Korrektur wieder auf. Prüfen Sie immer dann, wenn Sie umziehen, Nummern ändern oder Öffnungszeiten anpassen. Halten Sie dazwischen Ihre Profile bei Google, Apple und Bing aktuell, denn die sehen die meisten Menschen.

Gehört meine Yelp-Seite zu Local SEO?

Beanspruchen Sie sie und halten Sie Name, Telefonnummer und Öffnungszeiten korrekt, wie bei jedem Eintrag, der zu Ihrem Firmennamen rankt. Worum Sie nicht bitten sollten, sind Yelp-Bewertungen. Yelp sagt, man solle niemanden um eine Bewertung bitten, auch keine Kunden, und angeforderte Bewertungen werden womöglich nicht empfohlen. Google und Trustpilot erlauben faire, neutrale Einladungen; Yelp nicht. Siehe Reputation über Google hinaus.

STANDORTSEITEN UND DIENSTLEISTER MIT EINZUGSGEBIET

6 Fragen
Was ist eine Doorway-Seite?

Google definiert Doorway-Missbrauch als Seiten, die erstellt werden, um für bestimmte, einander ähnliche Suchen zu ranken, und die Leute zu einem weniger nützlichen Ziel führen. Zu Googles Beispielen zählen mehrere Seiten für bestimmte Regionen oder Städte, die Nutzer alle auf eine Seite leiten, und weitgehend gleiche Seiten, die eher einer Suchergebnisliste ähneln als einer klaren, durchsuchbaren Struktur. Eine Reihe von Stadtseiten, bei denen nur der Ortsname ausgetauscht ist, passt genau darauf. Siehe lokale Landingpages.

Was sollte auf einer Einzugsgebietsseite wirklich stehen?

Angaben, die sich je nach Ort unterscheiden: Aufträge, die Sie dort erledigt haben, die Viertel, die Sie abdecken, Anfahrtszeiten, örtliche Genehmigungen oder Gegebenheiten, mit denen Sie tatsächlich zu tun haben. Ihre eigenen Fotos von Team, Fahrzeugen und fertigen Arbeiten, und nur Bewertungen, die Kunden wirklich hinterlassen haben. Eine Buchungsmöglichkeit direkt auf der Seite. LocalBusiness-Schema, das zur Seite und zu Ihrem Profil passt, und ein Platz in einer klaren Struktur, etwa Leistungen und darunter Einsatzgebiete.

Meine Stadtseiten bekommen keine Impressionen. Soll ich sie löschen?

Sehen Sie zuerst in der Search Console nach. Wenn eine Seite nach einigen Monaten keine Impressionen hat, ist sie vielleicht einer anderen Seite zu ähnlich oder es verlinkt nichts auf sie. Üblich ist, dünne Seiten zu einer nützlichen Seite je Leistung zusammenzuführen oder die Stadtseite mit echten lokalen Details neu zu schreiben. Löschen ist das letzte Mittel, und wir schauen uns an, wozu die Seite gedacht war, bevor wir sie anfassen.

Darf ich eine Seite für einen Ort haben, an dem ich keine Adresse habe?

Ja, wenn Sie ihn wirklich bedienen. Ein Dienstleister mit Einzugsgebiet fährt zu den Kunden, also kann eine Ortsseite die dortige Arbeit ohne jede Straßenanschrift beschreiben. Was Sie nicht tun dürfen: eine lokale Adresse erfinden oder dort ein virtuelles Büro eröffnen. Nutzen Sie Ihren echten Sitz oder gar keine Straßenanschrift, wenn Sie zu den Kunden fahren.

Wo gehören Ortsseiten in meine Seitennavigation?

In eine klare Struktur, die Menschen durchklicken können: Leistungen und darunter eine Seite Einsatzgebiete, die auf jede Ortsseite und zurück auf die Leistungen verlinkt. Zu Googles Doorway-Beispielen zählen Seiten, die eher einer Suchergebnisliste ähneln als einer durchsuchbaren Struktur, und Seiten, die nur im Footer oder in der Sitemap stehen, wirken genau so. Eine neue Seite, auf die keine internen Links zeigen, bleibt außerdem oft unindexiert.

ONPAGE-SEO UND IHRE WEBSITE

6 Fragen
Was macht einen guten Seitentitel für ein lokales Unternehmen aus?

Google empfiehlt einen Titel, der für die Seite einzigartig, klar und knapp ist und den Inhalt zutreffend beschreibt. Für eine lokale Seite heißt das meist: Leistung und Ort nennen. Keine zwei Seiten sollten denselben Titel tragen. In der Search Console sind Seiten mit vielen Impressionen und wenigen Klicks oft die, deren Titel und Beschreibungen Arbeit brauchen.

Was sollte im Alt-Text von Bildern stehen?

Google nutzt Alt-Text, um Bilder zu verstehen, und empfiehlt einen Text, der den Zusammenhang zwischen Bild und Inhalt erklärt und nahe am passenden Text steht. Eine kurze, schlichte Beschreibung dessen, was auf dem Foto zu sehen ist, reicht: das Ladenlokal, das fertige Dach, das Team. Nutzen Sie ihn nicht, um Orte oder Keywords aufzuzählen.

Meine neue Seite steht noch nicht bei Google. Was kann ich tun?

Prüfen Sie die URL in der Search Console und fordern Sie die Indexierung an. Google sagt, eine Anfrage garantiert die Indexierung nicht, es gibt ein Tageslimit für Anfragen, und die Indexierung kann einen Tag oder deutlich länger dauern. Sorgen Sie dafür, dass etwas auf Ihrer Website auf die neue Seite verlinkt, denn eine Seite ohne eingehende Links wartet meist. Bei vielen Seiten reichen Sie stattdessen eine Sitemap ein.

Was ist eine manuelle Maßnahme, und sollte ich danach sehen?

Eine manuelle Maßnahme ist Googles Mitteilung, dass eine Person bei Google gegen Ihre Website vorgegangen ist und Teile davon oder die ganze Website nicht mehr in den Ergebnissen gezeigt werden. Der Bericht in der Search Console führt Dinge auf, die eine aggressive Agentur unbemerkt getan haben könnte: dünne Inhalte, versteckter Text, unnatürliche Links, Spam mit strukturierten Daten. Ein leerer Bericht ist normal. Sehen Sie hinein, bevor Sie jemanden beauftragen, und nachdem Sie sich getrennt haben.

Brauche ich eine neue Website, bevor Local SEO starten kann?

Nicht immer. Wenn Ihre aktuelle Website indexiert ist, auf dem Handy funktioniert, schnell lädt und eine klare Seite je Leistung tragen kann, kann Local SEO darauf aufsetzen. Ist sie langsam, am Handy schwer zu bedienen oder macht sie nicht offensichtlich, wie man anruft oder bucht, fangen wir meist bei der Website an, denn dorthin schickt die Suche die Leute. Arbeiten Sie die Website-Checkliste durch und bringen Sie die Ergebnisse mit ins Gespräch.

Kann ich Local SEO selbst machen?

Google sagt, wenn Sie ein kleines lokales Unternehmen führen, können Sie vermutlich viel davon selbst erledigen, beginnend mit dem SEO-Startleitfaden. Unsere Local-SEO-Checkliste und der Ratgeber zur Business-Profile-Einrichtung decken dasselbe in verständlicher Sprache ab. Wir kommen dort ins Spiel, wo es Monat für Monat für Sie erledigt werden soll, samt Berichten zu Anrufen, Klicks und Kunden, damit Sie Ihr Geschäft führen können.

SCHEMA-MARKUP

4 Fragen
Was ist LocalBusiness-Schema?

Strukturierte Daten auf Ihrer Website, die Google Angaben wie Öffnungszeiten, Abteilungen und Bewertungen mitteilen. Google garantiert nicht, dass strukturierte Daten in den Ergebnissen erscheinen, selbst wenn sie korrekt sind, und sie ersetzen nicht Ihr Business Profile, aus dem Maps die meisten Ihrer Angaben zieht. Google sagt außerdem, dass für AI Overviews kein besonderes Markup nötig ist. Wir fügen es bei jeder Website hinzu. Siehe LocalBusiness-Schema-Markup.

Welche Schema-Eigenschaften sind für ein lokales Unternehmen wichtig?

Google führt name und address als erforderlich auf sowie telephone, url, openingHoursSpecification, geo und priceRange als empfohlen, dazu menu und servesCuisine für Restaurants und department für getrennte Abteilungen innerhalb eines Standorts. Verwenden Sie den spezifischsten passenden Typ, etwa Restaurant, Store oder HomeAndConstructionBusiness. Googles Liste kann sich ändern, deshalb prüfen wir vor dem Veröffentlichen die aktuelle Hilfeseite.

Wie teste ich mein Schema?

Schicken Sie die Seite durch Googles Rich Results Test und beheben Sie alle kritischen Fehler, dann nutzen Sie die URL-Prüfung in der Search Console, um zu sehen, wie Google die Seite liest. Vergleichen Sie Name, Telefonnummer und Öffnungszeiten im Markup mit Ihrem Business Profile und Ihren Einträgen. Google sagt, Spam mit strukturierten Daten kann zu einer manuellen Maßnahme führen, sehen Sie also auch in diesen Bericht.

Kann falsches Schema meiner Website schaden?

Ja, das kann passieren. Google sagt, man soll keine Inhalte auszeichnen, die für Leser der Seite nicht sichtbar sind, und auch nichts Irrelevantes oder Irreführendes; Spam in strukturierten Daten kann zu einer manuellen Maßnahme führen. Eine Adresse auszuzeichnen, von der aus Sie gar nicht arbeiten, oder Bewertungen, die nie abgegeben wurden, ist genau das. Das Markup muss zur Seite und zum Profil passen.

BEWERTUNGEN, RECHTMÄSSIG

7 Fragen
Dürfen meine Mitarbeitenden oder Angehörigen Bewertungen schreiben?

Die sichere Antwort lautet nein. Google verlangt, dass Bewertungen eine echte Kundenerfahrung wiedergeben, und die Regel der FTC verlangt eine klare Offenlegung bei Bewertungen von Führungskräften, Managern, Mitarbeitern oder Beauftragten. Googles Richtlinie verbietet außerdem Vorgaben für Mitarbeiter, Bewertungen zu sammeln. Fragen Sie stattdessen echte Kunden. Siehe wie Sie mehr Google-Bewertungen bekommen.

Soll ich Kunden um Yelp-Bewertungen bitten?

Nein. Yelp sagt, man soll niemanden um eine Bewertung bitten, weder Kunden noch Newsletter-Abonnenten, und auch nicht im Anschluss an Umfragen oder Kontaktformulare. Die Software empfiehlt Bewertungen möglicherweise nicht, wenn sie angefordert wirken, und für Unternehmen, die so vorgehen, gibt es das Consumer-Alerts-Programm. Halten Sie Ihre Yelp-Seite korrekt und fragen Sie dort, wo es erlaubt ist. Siehe Reputation über Google hinaus.

Können Sie eine bestimmte Zahl an Bewertungen garantieren?

Nein. Bewertungen schreiben Kunden, und niemand darf rechtmäßig eine Anzahl oder eine Sternzahl versprechen. Wir sorgen dafür, dass eine faire Bitte fest in Ihren Zahlungs- und Nachfassablauf eingebaut ist, antworten auf das, was hereinkommt, und melden Bewertungen, die gegen Googles Regeln verstoßen. Den Rest entscheiden Ihre Kunden.

Was tue ich bei einer Bewertung, die ich für gefälscht halte?

Wenn Sie sie keinem Kunden zuordnen können, antworten Sie höflich, sagen Sie das und bitten Sie die Person um Kontakt, ohne jemanden zu beschuldigen. Verstößt sie gegen Googles Richtlinien, melden Sie sie über das Tool zur Verwaltung von Rezensionen und verfolgen Sie den Status. Drohen Sie einem Bewerter nie und setzen Sie ihn nicht unter Druck, eine Bewertung zu löschen; die FTC-Regel wertet Einschüchterung und unbegründete rechtliche Drohungen als Unterdrückung von Bewertungen.

Wirken sich Bewertungen auf mein Ranking aus?

Google nennt Anzahl und Sternzahl der Bewertungen als Teil der Bekanntheit, einem seiner drei lokalen Faktoren, und führt das Antworten auf Bewertungen unter seinen Tipps für lokales Ranking auf. Das ist ein Grund, sie ehrlich zu verdienen, nicht sie zu kaufen: gefälschtes Engagement verstößt gegen Googles Richtlinie und in den USA gegen die Regel der FTC. Siehe wie Sie mehr Google-Bewertungen bekommen.

Darf ich per SMS um Bewertungen bitten?

Ja, bei Google und Trustpilot, solange jeder Kunde dieselbe schlichte Bitte erhält und nichts dafür geboten wird. Für SMS an Kunden gelten eigene Einwilligungsregeln, in den USA der TCPA und in Kanada CASL, deshalb sollte die Bitte über einen Kanal laufen, für den Sie bereits eine Erlaubnis haben. Siehe Regeln für E-Mail- und SMS-Marketing.

Darf ich Kunden zu einer Bewertung bei Trustpilot einladen?

Ja. Trustpilot befürwortet Einladungen, solange sie fair, neutral und unvoreingenommen sind und keine Gegenleistung bieten. Als Missbrauch gilt dort: nur Leute einzuladen, von denen Sie wissen, dass sie zufrieden waren, Einladungen so zu timen, dass nur zufriedene Kunden sie erhalten, und vorab zu filtern, indem unzufriedene Kunden stattdessen zum Kontaktformular geschickt werden. Dieselbe neutrale Bitte an jeden Kunden zum selben Zeitpunkt hält Sie innerhalb der Regeln von Trustpilot und Google. Siehe Reputation über Google hinaus.

9 Fragen
Reagiert Google auf eine Spam-Meldung zur Website eines Wettbewerbers?

Möglicherweise. Im April 2026 sagte Google, es könne Spam-Meldungen für manuelle Maßnahmen nutzen, und auf seiner Richtlinienseite steht, dass verstoßende Seiten schlechter oder gar nicht ranken können. Google sagt außerdem, es müsse den Meldetext an den Website-Inhaber weitergeben, und bearbeite keine Meldung, die personenbezogene Daten enthält. Schreiben Sie also sachlich und lassen Sie Personen außen vor.

Meine alte Agentur hat vielleicht etwas Riskantes mit meiner Website gemacht. Wie finde ich das heraus?

Öffnen Sie den Bericht zu manuellen Maßnahmen in der Search Console; dort teilt Google mit, dass ein Prüfer eingegriffen hat. Vergleichen Sie die Website dann mit Googles Spam-Richtlinien: versteckter Text, mit Keywords vollgestopfte Ortslisten, fast identische Stadtseiten, gekaufte Links. Entziehen Sie dem alten Dienstleister den Zugriff auf die Search Console und Ihr Profil. Wenn Sie ein zweites Paar Augen möchten, sieht sich unser Team für Local SEO das im Gespräch an.

Lohnt sich ein Paket für KI-Sichtbarkeit?

Vorsicht. Google sagt, man könne llms.txt und andere spezielle KI-Dateien ignorieren, ebenso das Zerlegen von Inhalten in winzige Häppchen, das Umschreiben von Inhalten nur für KI und die Jagd nach unechten Erwähnungen; im Mai 2026 stellte Google klar, dass seine Spam-Richtlinien auch für KI-Antworten gelten. Fragen Sie den Anbieter genau, was er tut. Geht es um Massenseiten, gekaufte Links oder platzierte Erwähnungen, steht das auf Googles Liste. Siehe KI-Suche für lokale Unternehmen.

Ist irgendein SEO-Tool oder -Dienst von Google zugelassen?

Nein. Google sagt, es bewerte keine Drittanbieterdienste und kein Tool habe Zugriff auf seine internen Ranking-Daten; jede Prognose stammt also vom Tool selbst. Google empfiehlt die Search Console, die Daten direkt von Google liefert. Wenn ein Angebot einen Tool-Score zitiert, fragen Sie, welche Google-Dokumentation die Empfehlung stützt. Siehe unsere Notiz zu Googles Hinweisen zu SEO-Tools.

Welchen Zugriff gebe ich jemandem, der ein kostenloses SEO-Audit anbietet?

Lesezugriff auf die Search Console, mehr nicht, in diesem Stadium. Das ist Googles eigener Rat, und Google sagt auch, dass Sie für das Handeln jedes beauftragten Unternehmens verantwortlich sind. Geben Sie für ein Audit nie die Hauptinhaberschaft Ihres Business Profile oder Adminrechte in Ihrem Ads-Konto ab. Entziehen Sie den Zugriff danach wieder, wenn es nicht weitergeht.

Was sind die Warnsignale in einem Local-SEO-Angebot?

Garantierte Rankings, eine angebliche Sonderbeziehung zu Google, Geheimmethoden, unaufgeforderte E-Mails mit dem Versprechen von Seite eins, Bewertungssysteme und eine vorgeschlagene Adresse in einer anderen Stadt. Die ersten vier nennt Google selbst, die FTC-Regel deckt gefälschte Bewertungen ab, und Google erlaubt keine virtuellen Büros in einem Profil. Unser Leitfaden zur Wahl einer Local-SEO-Agentur nennt die Fragen, die Sie stattdessen stellen sollten.

Repariert eine Maps-Anzeige eine falsche Markierung oder Adresse in meinem Eintrag?

Nein. Google sagt, lokale Suchanzeigen seien etwas anderes als Ihr organischer Eintrag und eine falsche Adresse oder Kartenmarkierung sei eine Sache des Business Profile. Korrigieren Sie das im Profil und halten Sie die Adresse danach auf Website, Schema und in allen Einträgen identisch. Google sagt außerdem, Sie können Anzeigen nicht ausschließlich in Google Maps ausspielen; gewählte Kampagnen laufen möglicherweise auch auf anderen Flächen. Siehe Google Maps Ads.

Ein Wettbewerber bezahlt für Bewertungen. Kann ich das melden?

Ja. Nutzen Sie in der Google Maps App die Funktion Änderung vorschlagen und dann die Meldung zum Geschäftsgebaren, wenn ein Unternehmen Bewertungen mit Anreizen erkauft. Einzelne Bewertungen, die gegen Richtlinien verstoßen, laufen über das Tool zur Verwaltung von Rezensionen. Melden Sie nur echte Verstöße, bleiben Sie sachlich und überlassen Sie Google die Entscheidung; für Ihr eigenes Ranking bringt eine Meldung nichts. Der Kauf von Bewertungen ist auch in der FTC-Regel genannt, und die FTC verweist für unlautere Geschäftspraktiken auf ReportFraud.ftc.gov.

TRACKING UND REPORTING

9 Fragen
Wie trennen Sie neue Kunden von Leuten, die meinen Namen schon kennen?

Mit dem Filter für Marken-Suchanfragen in der Search Console, seit März 2026 für berechtigte Websites verfügbar, oder mit der älteren Option Nach Suchanfrage filtern und Ihrem Firmennamen. Suchanfragen ohne Marke, etwa Notdienst Klempner oder Tacos in der Nähe, sind die, die Local SEO bewegen soll. Ein Bericht, der beides zusammenwirft, verdeckt den Teil, auf den es ankommt. Siehe unsere Notiz zum Filter für Marken-Suchanfragen.

Ist Search Console dasselbe wie Google Analytics?

Nein. Die Search Console zeigt, wie Ihre Website in der Google-Suche erscheint: Suchanfragen, Impressionen, Klicks, Indexierung und manuelle Maßnahmen. Analytics zeigt, was Besucher tun, wenn sie angekommen sind: Formulare, Anrufe per Tippen, Buchungen. Wir richten beides in Konten ein, die Ihrem Unternehmen gehören, und verknüpfen sie. Siehe Google Analytics 4 einrichten.

Brauche ich einen Anbieter für Anruf-Tracking?

Nicht immer. Die Anrufberichte in Google Ads und ein GA4-Schlüsselereignis für Tippen auf Ihre Telefonnummer decken viele kleine Unternehmen ab, und beides hält die Nummer in Ihrem Eintrag innerhalb der Google-Richtlinien. Eine Tracking-Nummer eines Drittanbieters im Profil ist die Stelle, an der es Ärger gibt. Wir richten ein, was Ihr Fall braucht, und halten die Hauptnummer sauber.

Kann ich sehen, ob meine Seiten in AI Overviews auftauchen?

Ja. Der Bericht der Search Console zur Leistung in generativer KI, seit dem 31. August 2026 für alle Websites verfügbar, zeigt Impressionen, Seiten, Länder und Geräte für AI Overviews und AI Mode. Eine Klick-Kennzahl gibt es dort nicht, und eine kleine Website zeigt möglicherweise nichts an, einfach weil sie zu wenige KI-Impressionen hat. Siehe unsere Notiz zum KI-Bericht der Search Console.

Warum weichen meine Zahlen in der Search Console von einem Rank-Tracking-Tool ab?

Weil kein Drittanbieter-Tool Googles Ranking-Daten hat und Google sagt, Ergebnisse hängen von Zeit, Ort, Gerät und Verlauf des Suchenden ab. Die durchschnittliche Position in der Search Console ist der Durchschnitt des jeweils obersten Ergebnisses Ihrer Website über echte Suchanfragen hinweg, also eine andere Messung als ein Tool, das einen Standort prüft. Wenn beide sich widersprechen, gelten Googles eigene Daten.

Was sollte ich mir in der Search Console zuerst ansehen?

Den Leistungsbericht, gefiltert auf Suchanfragen mit Ihren Leistungen und Orten, um zu sehen, welche lokalen Suchen Sie schon finden. Dann Seiten mit vielen Impressionen und wenigen Klicks, deren Titel womöglich Arbeit brauchen. Dann die Seitenindexierung, um zu prüfen, dass Startseite, Leistungsseiten und echte Standortseiten drin sind. Zuletzt die manuellen Maßnahmen, die leer sein sollten. Siehe Search Console für lokale Unternehmen.

Welche Zahlen zählen mehr, Impressionen oder Anrufe?

Anrufe, Formulare und Buchungen. Ein Seitenaufruf ist kein Lead, und Impressionen zeigen nur, dass Google Sie angezeigt hat. Wir richten diese Aktionen als Schlüsselereignisse in Analytics und als Conversions in Google Ads ein, damit Berichte Kunden statt Klicks zeigen, und wir empfehlen, jeden Kanal an gebuchten Aufträgen zu messen. Siehe Telefonanrufe von Google tracken.

Was ist ein Schlüsselereignis in Google Analytics?

Google definiert ein Schlüsselereignis als Ereignis, das eine für Ihr Unternehmen besonders wichtige Aktion misst, und sagt, jedes erfasste Ereignis lasse sich dazu erklären. Für ein lokales Unternehmen heißt das: ein abgeschicktes Formular, ein Tippen auf Ihre Telefonnummer oder eine Buchungsbestätigung, nicht ein Seitenaufruf. Google Ads kann diese Schlüsselereignisse als Conversions importieren, damit beide Tools dieselben Leads zählen. Siehe Google Analytics 4 einrichten.

Gibt es eine Einstellung in der Search Console, die KI-Funktionen betrifft?

Ja. Google sagt, eine Website müsse in der Search Console für generative KI-Funktionen der Suche einbezogen sein, um für AI Overviews und AI Mode infrage zu kommen, zusätzlich dazu, indexiert und für ein Snippet zugelassen zu sein. Die meisten Websites sind standardmäßig einbezogen; prüfen ist besser als annehmen. Google ergänzt, dass auch das Erfüllen aller Anforderungen nicht garantiert, dass eine Seite gezeigt wird. Siehe unsere Notiz zu Googles Leitfaden zur KI-Optimierung.

ZEITRÄUME UND DIE MONATLICHE ARBEIT

9 Fragen
Wie oft soll ich in meinem Business Profile posten?

Google nennt keine Zahl. Beiträge, die älter als 6 Monate sind, werden allerdings archiviert, sofern sie keinen Zeitraum tragen. Posten Sie also, wenn Sie echte Neuigkeiten oder ein Angebot haben, und halten Sie zumindest etwas aktuell. Beiträge mit Telefonnummern werden möglicherweise abgelehnt, lassen Sie die Nummer also weg. Google erlaubt es, Beiträge zu planen, zu wiederholen und in mehreren Profilen gleichzeitig zu veröffentlichen. Das Posten gehört zu unserer monatlichen Local SEO-Arbeit.

In welcher Reihenfolge arbeiten Sie die Punkte ab?

Zuerst Zulassung und Inhaberschaft, denn alles baut auf dem Profil auf. Dann Name, Kategorie, Adresse oder Einzugsgebiet und Öffnungszeiten. Dann die Website: prüfen, dass sie indexiert ist und jede Kernleistung eine eigene Seite hat. Dann ein einfacher, fairer Ablauf, um jeden Kunden um eine Bewertung zu bitten, und Tracking, damit Anrufe und Formulare gezählt werden. Diese Reihenfolge ist unsere Local-SEO-Checkliste.

Ist Local SEO eine einmalige Sache?

Nein. Beiträge werden nach 6 Monaten archiviert, Öffnungszeiten ändern sich, Einträge veralten und brauchen eine jährliche Prüfung, Bewertungen kommen laufend herein und brauchen Antworten, und Google ändert seine Richtlinien. Die Grundlagen macht man einmal; die Pflege ist monatlich. Diese Pflege, samt Reporting zu Anrufen, Klicks und Kunden, deckt der GROWTH-Plan ab. Siehe Local SEO.

Wenn ich Local SEO pausiere, verliere ich das Aufgebaute?

Nein. Profil, Einträge, Website und Bewertungen bleiben, weil sie auf Ihren Namen laufen, und die Arbeit summiert sich, statt einfach abzuschalten. Das ist der Unterschied zu Anzeigen, die aufhören zu laufen, sobald Sie nicht mehr zahlen. Was wegfällt, ist die Pflege: Antworten, Beiträge, Prüfung der Einträge und Reporting. Exportieren Sie vor einer Kündigung alles, was Sie behalten wollen, wie es unsere Nutzungsbedingungen erklären.

Was brauchen Sie im Lauf des Monats von mir?

Nicht viel. Fotos oder Neuigkeiten, wenn Sie welche haben, ein kurzes Ja oder Nein zu allem, was wir Ihnen zur Freigabe schicken, eine Ansage, wenn sich Öffnungszeiten oder Telefonnummern ändern, und eine faire Bewertungsbitte an jeden Kunden über den Kanal, den wir gemeinsam eingerichtet haben. Korrekte Angaben und zügige Freigaben sind das, was Zeitpläne ehrlich hält.

Wann sollte ich beurteilen, ob die Arbeit etwas bringt?

Google empfiehlt, nach Änderungen ein paar Wochen zu warten, bevor man sie bewertet. Bei Local SEO empfehlen wir, die Klicks ohne Markenbezug in der Search Console über 3 bis 6 Monate anzusehen und dazu Anrufe, Formulare und Buchungen statt Impressionen. Sie sehen die Zahlen monatlich und können jederzeit kündigen, es gibt also keinen Grund, auf ein Vertragsende zu warten.

Mein Geschäft ist ganz neu und hat keine Bewertungen. Wo fange ich an?

An derselben Stelle wie alle: ein zugelassenes, bestätigtes Profil mit Ihrem echten Namen, der richtigen Kategorie, korrekten Öffnungszeiten und echten Fotos, eine Website mit einer Seite pro Leistung und ab dem ersten Tag eine faire Bewertungsbitte an jeden Kunden. Bewertungen gehören zur Bekanntheit, aber Google sagt, korrekte und vollständige Angaben sind das, was ein Unternehmen überhaupt erst häufiger erscheinen lässt. Einen Zeitplan können wir nicht versprechen.

Gehört Social Media zu Local SEO?

Das sind getrennte Leistungen, auch wenn sie sich überschneiden. Local SEO ist Ihr Profil, Ihre Website, Ihre Einträge und Ihre Bewertungen. Social Media sind Inhalte, die für Sie geschrieben und auf den Plattformen gepostet werden, auf denen Kunden Sie nachschlagen; der GROWTH-Plan enthält das als monatliche Inhalte, der DOMINATE-Plan baut es zur vollen Betreuung aus. Keines von beidem fließt direkt in Googles lokales Ranking ein, aber beide geben Leuten, die Sie finden, einen Grund zu kommen. Siehe Social Media.

Schreiben Sie jeden Monat neue Inhalte für meine Website?

Der GROWTH-Plan enthält monatliche Inhalte, für Sie geschrieben und veröffentlicht. Googles Rat lautet, dass einzigartige, nützliche Inhalte aus Ihrer eigenen Erfahrung Ihre Sichtbarkeit stärker beeinflussen als alles andere, und es warnt davor, Seiten für jede Suchvariante massenhaft zu produzieren. Eine echte Seite pro Monat über die Aufträge, die Sie wirklich machen, schlägt also viele dünne. Sie sehen alles, bevor es online geht.

MEHR ALS EIN STANDORT

3 Fragen
Wie antworten wir auf Bewertungen an vielen Standorten, ohne uns zu wiederholen?

Schreiben Sie jede Antwort für diesen einen Kunden, gehen Sie auf das Gesagte ein und lassen Sie Gutscheine und Aktionen weg. Wiederholte Inhalte, also identische oder ähnliche Antworten, die vielfach gepostet werden, sind einer der Gründe, aus denen Google Antworten ablehnt, und in großer Menge übersieht man eine abgelehnte Antwort leicht. Seit 2026 nennt Google den Grund, sodass die Antwort überarbeitet werden kann. Siehe unsere Notiz zur Moderation von Antworten auf Bewertungen.

Starten Sie alle Standorte gleichzeitig?

Nein. Die meisten größeren Kunden starten mit einem Pilotprojekt an ein oder zwei Standorten, damit Sie die Arbeit beurteilen können; danach rollen wir in Etappen aus. So bleibt jede Standortseite wirklich über diese Filiale und wird nicht zur Vorlage mit ausgetauschter Adresse, was Google als Brückenseiten wertet. Den Zeitplan legen wir im Gespräch fest. Siehe Mittelstand und Großkunden.

Braucht jeder Standort ein eigenes Schema-Markup?

Ja. Jede Standortseite sollte strukturierte Daten vom Typ LocalBusiness für diesen Standort tragen, mit Adresse, Telefon und Öffnungszeiten, die exakt zum jeweiligen Profil passen. Schema.org definiert ein LocalBusiness als ein bestimmtes physisches Unternehmen oder eine Filiale, und Google sagt, das Markup müsse dem entsprechen, was auf der Seite sichtbar ist. Ein Block auf der Startseite kann nicht sechs Filialen beschreiben. Siehe LocalBusiness-Schema-Markup.

ZUSAMMENARBEIT MIT UNS

6 Fragen
Funktioniert Local SEO in Kanada genauso wie in den USA?

Die Google-Seite schon: dieselben Profilrichtlinien, dieselben drei Ranking-Faktoren, dieselbe Search Console. Die Regeln drumherum unterscheiden sich. Die Bewertungsregel der FTC gilt in den Vereinigten Staaten; die Einwilligung für Nachrichten fällt in den USA unter den TCPA und in Kanada unter CASL; Regeln zu Zuschlägen unterscheiden sich je nach Provinz und Bundesstaat. Wir arbeiten mit Unternehmen in beiden Ländern und prüfen, was für Ihren Standort gilt. Rechtliches klären Sie bitte mit Ihrem eigenen Berater.

Brauche ich eine Agentur in meiner Stadt?

Nein. Local SEO und Anzeigen laufen online. Wichtig ist, dass die Agentur Ihren Markt versteht, Ihre Konten auf Ihren Namen lässt und ans Telefon geht, wenn Sie anrufen. Wir sind eine Remote-Agentur und arbeiten mit lokalen Unternehmen in den ganzen USA und Kanada, und die Leute, die die Arbeit machen, sind die, mit denen Sie sprechen. Siehe über uns.

Welche Zugriffe brauchen Sie, um mit Local SEO zu starten?

Manager-Zugriff auf Ihr Google Business Profile, Editor-Zugriff auf Search Console und Analytics, Standardzugriff auf Google Ads, wenn Anzeigen dazugehören, und einen Login für Ihre Website. Jedes dieser Konten bleibt im Eigentum Ihres Unternehmens. Wenn ein Profil oder Konto noch nicht existiert, legen wir es unter einem Google-Konto an, das Sie kontrollieren. Diese Liste steht in unserem Agentur-Leitfaden.

Können Sie ein SEO-Audit prüfen, das mir jemand geschickt hat?

Ja. Bringen Sie es ins Strategiegespräch mit, und wir gleichen die Empfehlungen mit Googles eigener Dokumentation ab; genau das rät Google Inhabern inzwischen, bevor sie einem Audit von außen folgen. Wenn es auf Meta-Keywords, Wortzahlen, FAQ-Schema oder KI-Dateien aufbaut, sagen wir das. Siehe unsere Notiz zu Googles Hinweisen zu SEO-Tools.

Wie läuft die Freigabe für das ab, was Sie veröffentlichen?

Sie sehen es zuerst. Texte für Ihre Website, Ihre Profilbeschreibung und jede Standortseite gehen vor der Veröffentlichung zu Ihnen zur Durchsicht, und Sie können sie auch danach ändern, mit direktem Draht zu den Leuten, die sie geschrieben haben. Wir veröffentlichen keine Aussagen, die Sie nicht bestätigt haben, und wir lehnen alles ab, was gegen die Regeln einer Plattform verstößt, wie es unsere Nutzungsbedingungen erlauben.

Zu welchen Branchen passt Local SEO?

Zu Unternehmen, die Kunden persönlich bedienen, im Laden oder beim Kunden vor Ort: Restaurants, Einzelhandel, Med Spas, Lebensmittelgeschäfte und Handwerk und Haushaltsdienste. Wenn Sie Kunden nie persönlich treffen, erlaubt Google kein Business Profile, dann entfällt die Maps-Seite. Das prüfen wir zuerst und sagen es Ihnen im Gespräch.

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